Missió EscutUn projecte d'AIAO
👨‍👩‍👧 Per a mares, pares i tutors

Guia per a famílies

No cal ser expert en tecnologia per protegir els teus fills a Internet. Cal el mateix que al carrer: confiança, normes clares i estar disponible. Aquesta guia t'ajuda a acompanyar-los amb Missió Escut i més enllà.

Per on començar: jugueu junts

🎮 15 minuts, una missió

Seieu junts i jugueu una missió. Deixeu que decideixi ell o ella; quan en Chispa expliqui la resposta, pregunteu: "T'ha passat mai alguna cosa semblant?", "Què faries tu de veritat?". Les converses més útils surten així, sense interrogatoris.

📝 El pacte familiar digital

Després de jugar unes quantes missions, ompliu junts el pacte familiar: horaris, on es fan servir les pantalles, què es comparteix i què fer si alguna cosa va malament. Les normes pactades es compleixen molt millor que les imposades.

Què convé treballar segons l'edat

De 6 a 8 anys

Sempre acompanyats

  • Pantalles a les zones comunes de casa.
  • Apps i vídeos triats amb un adult.
  • Primera norma: "si alguna cosa t'espanta o et fa sentir incòmode, m'ho expliques".
  • Res de dades personals: ni nom complet, ni escola, ni adreça.
De 9 a 11 anys

Primers passos amb autonomia

  • Jocs en línia: xat limitat als amics i compres desactivades.
  • Contrasenyes: què són i per què no es comparteixen.
  • Desconeguts: secrets, fotos i "quedar" són senyals d'alarma.
  • És l'edat ideal per a Missió Escut.
De 12 a 14 anys

Mòbil propi i xarxes

  • Privacitat dels perfils i de la ubicació.
  • Petjada digital, imatge pròpia i aliena.
  • Notícies falses, deepfakes i IA per fer els deures.
  • Ciberassetjament: actuar com a testimoni.
  • Recorda els límits d'edat de cada xarxa social (vegeu "Què diu la llei").
De 15 a 17 anys

Confiança i criteri

  • Relacions en línia, pressió i xantatge.
  • Estafes de diners, apostes i compres.
  • Reputació digital i futur.
  • Ús responsable de la IA en els estudis i la creació.
  • Més autonomia, la mateixa porta oberta.

Com parlar d'Internet sense que es tanquin en banda

1

Interessa't pel que els agrada

Pregunta pels seus jocs, youtubers o reptes preferits abans que pels perills. Si senten que el seu món t'interessa, te l'ensenyaran.

2

Promet que no hi haurà càstig per explicar-ho

El fre més gran per demanar ajuda és la por que els prenguin el mòbil. Deixa-ho clar abans que passi res:

"Si algun dia et passa alguna cosa estranya a Internet, encara que t'hagis equivocat, explica-m'ho. No et trauré el mòbil per haver-m'ho explicat: ho arreglarem junts."

3

Parla de situacions, no de pors

Millor "què faries si algú del joc et demana la contrasenya?" que "a Internet hi ha gent molt dolenta". Les preguntes concretes preparen; la por bloqueja.

4

Dona exemple

Demana permís abans de penjar fotos seves, no facis servir el mòbil a taula i comprova les coses abans de reenviar-les. Aprenen més del que veuen.

5

Pacteu una paraula clau familiar

Una paraula secreta per a emergències reals. Si algú truca o escriu "de part de la mare" demanant diners o codis i no sap la paraula, és un engany (amb la IA ja es poden imitar veus).

6

Reviseu junts la privacitat

Un cop cada trimestre, seieu a mirar la configuració: perfil privat, qui els pot escriure, ubicació, compres i verificació en dos passos.

🤖 La intel·ligència artificial a casa

Per aprendre, no per copiar

Un xatbot pot explicar un tema de mil maneres. Proposeu fer-lo servir com a "profe particular": que expliqui, que posi exemples, que faci preguntes de repàs. I que el treball final l'escriguin ells.

S'equivoca amb seguretat

Les IA de vegades s'inventen dades que sonen convincents. Ensenyeu-los a comprovar el que és important en llibres o fonts fiables. És la millor vacuna contra les notícies falses.

Sense dades personals

Res de noms complets, adreces, fotos de la cara ni dades d'altres persones als xats d'IA. Reviseu les condicions d'edat de cada servei.

Deepfakes i veus clonades

Avui es poden fabricar vídeos, fotos i veus falsos molt realistes. Saber que existeixen els ajuda a no caure en enganys i a no compartir contingut fals.

Imatges falses de companys

Crear o difondre imatges falses per humiliar algú fa molt de mal i pot ser delicte. Parleu-ne abans que passi, i de com actuar si ho veuen.

Companyia artificial

Algunes apps d'IA es presenten com a "amics". Interesseu-vos per si les fan servir, quant de temps i per a què, sense jutjar. Res no substitueix les persones de confiança.

Senyals d'alerta

Cap d'aquests senyals, per si sol, vol dir que passi alguna cosa, però si en notes uns quants o un canvi brusc, és moment de parlar-ne amb calma.

  • Amaga la pantalla o tanca apps quan t'hi acostes, més del que és habitual.
  • Canvis d'humor després de fer servir el mòbil o l'ordinador.
  • Ansietat si no es pot connectar o, al contrari, deixa de voler connectar-se.
  • Rep regals, saldo o objectes de joc d'algú que no coneixeu.
  • Nous "amics" en línia més grans que ell o ella.
  • No vol anar a l'escola o s'aïlla del seu grup.
  • Problemes de son o cansament per fer servir pantalles a la nit.
  • Despeses inesperades en jocs o apps.

Si passa alguna cosa: què cal fer

1

Calma i agraïment

El primer: "Has fet molt bé d'explicar-m'ho". Que no senti que és culpa seva, encara que s'hagi equivocat.

2

Guarda'n proves

Captures de pantalla amb data, noms d'usuari i enllaços. No esborris encara les converses.

3

No responguis ni negociïs

Davant d'amenaces o xantatges, no es paga ni s'envia res. Es talla la comunicació.

4

Bloqueja i denuncia a la plataforma

Totes les xarxes i els jocs tenen l'opció de denunciar perfils i continguts.

5

Demana ajuda professional

Truca al 017 (INCIBE) per rebre orientació. Si hi ha assetjament a l'escola, parla amb el centre. Si es difonen imatges íntimes o violentes, fes servir el Canal Prioritario de l'AEPD per demanar-ne la retirada urgent (hi ha un formulari específic per a menors).

6

Denuncia-ho si és un delicte

Les amenaces, el xantatge sexual, l'assetjament greu o la suplantació d'identitat es denuncien davant la Policia Nacional, la Guàrdia Civil o la policia autonòmica. Si hi ha un perill immediat, truca al 112.

Control parental: ajuda, però no substitueix

Què pot fer

Filtrar continguts per edat, limitar el temps d'ús, bloquejar compres i aprovar descàrregues. Els mòbils, les consoles i els routers acostumen a portar-lo de sèrie.

Què no pot fer

No ensenya a decidir ni ho detecta tot. Un filtre no substitueix la conversa ni la confiança.

Com fer-lo servir bé

Explica'ls què has activat i per què, i ves-los donant autonomia amb l'edat. Si l'instal·les d'amagat, trenques la confiança que necessitaràs quan hi hagi un problema.

Què diu la llei (a novembre de 2026)

  • Edat per donar el seu propi consentiment sobre les seves dades: la llei espanyola de protecció de dades la fixa avui en 14 anys. Per sota d'aquesta edat, l'autorització correspon a les mares, els pares o els tutors.
  • Llei de protecció de les persones menors d'edat en els entorns digitals: està en tramitació al Congrés. El projecte eleva aquesta edat a 16 anys per registrar-se a les xarxes socials i prohibeix als menors les caixes sorpresa (loot boxes) de pagament, entre altres mesures. Encara no està aprovada definitivament.
  • Les normes de cada plataforma: moltes xarxes i apps fixen, a més, la seva pròpia edat mínima a les condicions. Reviseu-les abans d'obrir un compte.
  • La imatge dels menors: publicar fotos o vídeos d'altres persones, i encara més de menors, requereix el seu consentiment (o el dels seus tutors).

Aquesta informació és orientativa i no substitueix l'assessorament legal. AIAO revisarà aquesta guia quan canviï la normativa.

On demanar ajuda (gratuïta i confidencial)

017
Tu Ayuda en Ciberseguridad (INCIBE). Per a menors, famílies i docents. També per WhatsApp (900 116 117), Telegram (@INCIBE017) i formulari web.
900 20 20 10 · 116 111
Fundació ANAR, telèfon i xat per a nens, nenes i adolescents. Per a famílies i centres: 600 50 51 52.
AEPD
Canal Prioritario de l'Agencia Española de Protección de Datos per demanar la retirada urgent de continguts sexuals o violents difosos sense permís: aepd.es/canalprioritario
112
Emergències, si hi ha un perill immediat.

Més materials per a famílies: incibe.es/menores (Internet Segura for Kids, INCIBE).